Ryanair يقاضي المملكة المتحدة مراقبة الحركة الجوية HQ مقابل 5 ملايين جنيه إسترليني بعد أن دمر مهندس العمل من المنزل 700000 خطط مسافر
تقوم Ryanair بمقاضاة HQ البريطانية لمراقبة الحركة الجوية بمبلغ 5 ملايين جنيه إسترليني بعد أن دمر مهندس العمل من المنزل 700،000 خطط سفر.
المحكمة العليا تُظهر الأوراق أن الفني الذي أمضى أكثر من ساعة يحاول دون جدوى تسجيل الدخول عن بُعد لإصلاح خلل في خدمة الحركة الجوية الوطنية.
أخصائي “المستوى 2” انطلق أخيرًا في HQ Southampton By Car في ذروة عطلة نهاية الأسبوع في أغسطس 2023 – عندما كان “الازدحام المروري” يعني أن الأمر استغرق 95 دقيقة للوصول إلى هناك ، كما تظهر الأوراق.
سرعان ما تم تصحيح الخلل – بعد أربع ساعات من وضع علامة لأول مرة – عندما اتصل المهندسون بصانع البرامج.
ولكن بحلول ذلك الوقت كانت الرحلات الجوية ترتكز على مستوى البلاد. استمر بؤس السفر في الأيام بسبب التأثيرات على التأثير.
مقرها دبلن رياناير – التي دفعت 70 مليون جنيه إسترليني في عام 2022 – تدعي أن الخدمة استغرقت ثلاث ساعات لتنبيهها للمشكلة ، وتم إلغاء 1000 من رحلاتها الخاصة من المملكة المتحدة.
شركة الطيرانتقول المصادر إن هناك تكاليف قانونية وفائدة على الخسائر ، التي تحمل حوالي 200 مليون مسافر سنويًا ، تتهم ناتس بالإهمال وتسعى إلى ما يقدر بنحو 4.52 مليون جنيه إسترليني من التعويضات ، بالإضافة إلى التكاليف القانونية والفوائد على الخسائر.
ناتس ينفي هذا المطالبة وتستمر القضية في المحكمة العليا في لندن.
في وقت الفوضى ، رئيس ريانير مايكل أوليري قام مهندسو ناتس بتفجير “الجلوس في المنزل في بيجاماهم” في أحد أكثر عطلات نهاية الأسبوع ازدحامًا في العام “.
أثيرت مشكلات في سجلات سجلات عن بُعد في تقرير هيئة الطيران المدني العام الماضي والذي دعا إلى أن يتم إدخال الفنيين بشكل دائم في الموقع.
وفي الوقت نفسه ، حذر السيد أوليري من أن نقص موظفي الحركة الجوية قد يشهد أسوأ تعطل منذ عقود هذا العام.
2
